Uloga kriznog menadžmenta u suvremeno doba poprima sve veći značaj. Razlog tome su brojni i nepredvidivi događaji koji uzrokuju mnogo štete cjelokupnoj turističkoj destinaciji. U današnje doba najveću prijetnju turizmu predstavlja terorizam koji sve više poprima globalni razmjer. Premda pojedine turističke destinacije primjenjuju koncepte kriznog menadžmenta u turizmu, za određene turističke destinacije to predstavlja samo nepotrebni trošak. Nažalost, uloga kriznog menadžmenta u turizmu poprima značaj tek nakon kriznih situacija, no onda su štete za pojedinu turističku destinaciju mnogo veće. Takva posljedica najbolje je vidljiva kroz terorističke napade na SAD, Egipat i Bali čijom analizom se ovaj rad i bavi. U radu se analiziraju aktivnosti kriznog menadžmenta prije i nakon terorističkih napada, čime se na konkretnim primjerima želi potvrditi ne samo važnost kriznog menadžmenta u turizmu nego i objasniti cjelokupni negativni utjecaj terorističkih aktivnosti na turizam.