Turizam u Dalmaciji kao razlog usvajanja njemačkog i češkog jezika

master's thesis

• Title (english): Tourism in Dalmatia as a reason for learning the German and Czech languages
• Title (german): Tourismus in Dalmatien als Grund für den Erwerb der deutschen und tschechischen Sprache
• Author: Korina Kovačić
• Mentor: Mirela Landsman Vinković (mentor)
• Mentor: Petar Vuković (komentor)
• Committee member: Marija Lütze-Miculinić (predsjednik povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Humanities and Social Sciences; (Department of German language and literature); Zagreb
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Humanities and Social Sciences; (Department of West Slavic languages and literatures); Zagreb
• Defense date and country: 2023-12-21, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: HUMANISTIC SCIENCES; Philology; German Studies
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: HUMANISTIC SCIENCES; Philology; Slavic Studies

Abstract

U radu Turizam u Dalmaciji kao razlog usvajanja njemačkog i češkog jezika nastoji se pokazati važnost kao i niz prednosti koje poznavanje stranih jezika ima za rad u turizmu. Naglasak se stavlja na Dalmaciju koja je jedna od najposjećenijih geografskih regija Hrvatske. Teorijski dio rada na početku tematski obrađuje turizam i usvajanje stranih jezika odvojeno, nakon čega se usvajanje jezika detaljnije sagledava u kontekstu turizma. Strani jezici na kojima je fokus u ovom radu su njemački i češki. Nastoji se dakle podići svijest o važnosti i prednostima poznavanja njemačkog i češkog jezika, kao jezika koji su zastupljeni u emitivnim zemljama, odnosno u zemljama iz kojih turisti dolaze u Hrvatsku, a čija su tržišta najvažnija za turizam Dalmacije. Istraživački dio rada bavi se prikazom intervjua provedenih u razdoblju od prosinca 2022. do veljače 2023. godine na uzorku od 10 zaposlenika u turističkom sektoru, koji govore njemački i/ili češki jezik. Analiza iskustava ispitanika ukazuje na neodvojivost turizma i jezika. Rezultati istraživanja ukazali su na različite načine učenja i usvajanja njemačkog i češkog jezika. U slučaju njemačkog jezika, ispitanici su jezik učili kroz formalno obrazovanje različite duljine trajanja, no također su jezik usvajali i gledajući televizijske sadržaje, interakcijom s izvornim govornicima, kao i uporabom digitalnih alata za učenje jezika te čitanjem tiskovina na njemačkom jeziku. S druge strane, niti jedan ispitanik češki jezik nije učio kroz formalno obrazovanje, već su svi ispitanici jezik usvajali interakcijom s izvornim govornicima, odnosno putem priručnika za učenje češkog jezika. Utvrđena je i visoka važnost poznavanja stranih jezika za obavljanje posla ispitanika. U konačnici, istraživanje je pokazalo kako turizam može biti razlog i sjajna motivacija za usvajanje stranih jezika. Radom u turizmu dolazi do interakcije sa izvornim govornicima stranog jezika, stoga turizam može služiti i kao izvrsna vježba za razvijanje vještina slušanja i govorenja.

Abstract (english)

In the diploma thesis Tourism in Dalmatia as a reason for learning the German and Czech languages it is sought to show the importance and numerous advantages that the knowledge of foreign languages has for working in tourism. The focus is on Dalmatia, one of the most visited geographical regions of Croatia. The theoretical part of the thesis deals separately with tourism and foreign language acquisition, after which language acquisition is examined more closely in the context of tourism. The foreign languages that are the focus of this work are German and Czech. The aim is therefore to raise awareness of the importance and benefits of knowing German and Czech, as languages that are represented in the emitting countries, that is, in the countries from which tourists come to Croatia, and whose markets are the most important for tourism in Dalmatia. The research part of the thesis deals with the presentation of the interviews conducted in the period from December 2022 to February 2023 on a sample of 10 employees in the tourism industry who speak German and/or Czech. The analysis of the respondents' experiences points to the inseparability of tourism and language. The results of the research indicated different ways of learning and acquiring the German and Czech languages. The respondents learned the German language through formal education of varying duration, but they also acquired the language by watching television content, interacting with native speakers, as well as using digital language learning tools and reading German-language newspapers. On the other hand, not a single respondent learned the Czech language through formal education, but all respondents acquired the language through interaction with native speakers, i.e. through manuals for learning the Czech language. The research also revealed the high importance of foreign language skills for the respondent’s job performance. Ultimately, the research showed that tourism can be a reason and excellent motivation for foreign language acquisition. Working in tourism leads to interaction with native speakers of a foreign language, therefore tourism can also serve as an excellent exercise for developing listening and speaking skills.

Abstract (german)

In der Diplomarbeit Tourismus in Dalmatien als Grund für den Erwerb der deutschen und tschechischen Sprache wird zunächst versucht, die Bedeutung und die zahlreichen Vorteile darzulegen, die Fremdsprachenkenntnisse für die Arbeit im Tourismus haben. Der Schwerpunkt liegt auf Dalmatien, einer der meistbesuchten geografischen Regionen Kroatiens. Der theoretische Teil der Arbeit befasst sich einstweilen thematisch mit dem Tourismus und dem Erwerb von Fremdsprachen separat. Danach wird der Spracherwerb im Kontext des Tourismus näher betrachtet. Die Fremdsprachen, die im Mittelpunkt dieser Arbeit stehen, sind Deutsch und Tschechisch. Ziel ist es daher, Bewusstsein für die Bedeutung und die Vorteile von Deutsch- und Tschechischkenntnissen zu schärfen, da diese zwei Sprachen in den Emissionsländern vertreten sind, also in den Ländern, aus denen Touristen nach Kroatien kommen und deren Märkte für den Tourismus in Dalmatien am wichtigsten sind. Der Forschungsteil der Arbeit befasst sich mit der Darstellung der Interviews, die im Zeitraum von Dezember 2022 bis Februar 2023 an einer Stichprobe von 10 Angestellten in der Tourismusbranche, die Deutsch und/oder Tschechisch sprechen, durchgeführt wurden. Die Analyse der Erfahrungen der Befragten weist auf die Untrennbarkeit von Tourismus und Sprache hin. Die Forschungsergebnisse zeigten unterschiedliche Wege zum Erlernen und Erwerben der deutschen und tschechischen Sprache auf. Im Fall der deutschen Sprache lernten die Befragten die Sprache durch formale Bildung unterschiedlicher Dauer, sie erwarben die Sprache auch durch das Ansehen von Fernsehinhalten, durch die Interaktion mit Muttersprachlern sowie die Nutzung digitaler Sprachlerntools und das Lesen gedruckter Literatur auf Deutsch. Andererseits lernte kein einziger Befragter die tschechische Sprache durch formale Bildung, sondern alle Befragten erwarben die Sprache durch die Interaktion mit Muttersprachlern, beziehungsweise durch Handbücher zum Erlernen der tschechischen Sprache. Die hohe Bedeutung von Fremdsprachenkenntnissen für die Leistungserbringung der Befragten wurde auch festgestellt. Letztendlich zeigte die Forschung, dass der Tourismus ein Grund und eine hervorragende Motivation für den Fremdsprachenerwerb sein kann. Die Arbeit im Tourismus führt zur Interaktion mit Muttersprachlern einer Fremdsprache, daher kann der Tourismus auch als hervorragende Übung zur Entwicklung der Hör- und Sprechfähigkeiten dienen.

• Keywords: turizam; Dalmacija; usvajanje stranih jezika; njemački jezik; češki jezik
• Keywords (english): tourism; Dalmatia; foreign language acquisition; German language; Czech language
• Keywords (german): Tourismus; Dalmatien; Fremdsprachenerwerb; deutsche Sprache; tschechische Sprache
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:131:241592
• Study programme: Title: Czech Language and Literature (double major); specializations in: Translation and Culture, Teaching; Course: Teaching; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra edukacije bohemistike (magistar/magistra edukacije bohemistike)
• Study programme: Title: German Language and Literature (double major); specializations in: Teaching, Cultural Studies, Translation; Course: Teaching; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra njemačkog jezika i književnosti (magistar/magistra njemačkog jezika i književnosti)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Repository: ODRAZ
• Created on: 2023-12-27 10:40:21