Warning message

Nemate dozvolu za prikaz ovog resursa!
prikaz prve stranice dokumenta Tranzicija IT usluga prema ITIL V3 najboljoj praksi
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Tranzicija IT usluga prema ITIL V3 najboljoj praksi
Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2017. urn:nbn:hr:211:343968
Habunek, Mateja
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
Katedra za razvoj informacijskih sustava

Citirajte ovaj rad

Habunek, M. (2017). Tranzicija IT usluga prema ITIL V3 najboljoj praksi (Diplomski rad). Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:343968

Habunek, Mateja. "Tranzicija IT usluga prema ITIL V3 najboljoj praksi." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:343968

Habunek, Mateja. "Tranzicija IT usluga prema ITIL V3 najboljoj praksi." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:343968

Habunek, M. (2017). 'Tranzicija IT usluga prema ITIL V3 najboljoj praksi', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, citirano: 14.01.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:343968

Habunek M. Tranzicija IT usluga prema ITIL V3 najboljoj praksi [Diplomski rad]. Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike; 2017 [pristupljeno 14.01.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:343968

M. Habunek, "Tranzicija IT usluga prema ITIL V3 najboljoj praksi", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, Varaždin, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:343968

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:343968
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovTranzicija IT usluga prema ITIL V3 najboljoj praksi
Naslov (engleski)The transition of IT services according to ITIL V3 best practices
AutorMateja Habunek
MentorMelita Kozina (mentor)
MBZ: 210815
Član povjerenstvaValentina Kirinić
MBZ: 218651
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
(Katedra za razvoj informacijskih sustava)
Varaždin
Datum i država obrane2017-09-21, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Organizacija i informatika
Sažetak
U radu je opisana svrha i značajke tranzicije IT usluga prema ITIL V3 najboljoj praksi. U praktičnom djelu rada je na konkretnom poduzeću ispitana važnost tranzicije IT usluga u upravljanju IT uslugama, a pri tome je dan naglasak na analizu procesa upravljanja promjenama te procedura validacije i testiranja IT usluga.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:211:343968
Studijski programNaziv: Ekonomika poduzetništva
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje-Nekomercijalno-Bez prerada 3.0 (CC BY-NC-ND 3.0)
RepozitorijRepozitorij Fakulteta organizacije i informatike
Datum i vrijeme pohrane2019-03-04 10:43:51