Ključan faktor za funkcioniranje svake organizacije, pa tako i jedne od najvećih i najvažnijih u svijetu, Europske unije, su ljudi zaposleni u njoj. Svaka od institucija Europske unije zapošljava građane iz država članica, a određeni broj njih obavlja upravne i službeničke poslove. Brojnim propisima, pravilnicima i odlukama Europske unije nastojalo se konkretnije urediti njezin odnos sa službenicima. Ovim radom nastoji se objasniti pojam i značenje službeničkog sustava Europske unije, te usporediti različite vrste službenika koji čine jedan od njegovih osnovnih podsustava – klasifikacijski sustav. Sažeta su najosnovnija i najbitnija pitanja njihovog platnog sustava i sustava napredovanja, kao i pitanja prava, obveza, odgovornosti i povlastica koje uživaju, te pravnih lijekova, stegovne odgovornosti i prestanka radnog odnosa. Posebna pažnja skreće se na sustav zapošljavanja službenika, te relativno nov Europski ured za odabir osoblja, koji je donio brojne promjene i ima sve značajniju ulogu u njemu.